Meschain ← Ana sayfa

Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

Verilerinizin silinmesini istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin. Instagram bağlantısını panelden kaldırmak jetonu iptal eder; tüm verilerinizin silinmesi için ayrıca aşağıdaki talebi göndermeniz gerekir.

1 Nasıl Talep Edilir?

1Kayıtlı e-posta adresinizden talep gönderin.

2Konu satırına Meschain Veri Silme Talebi yazın.

3Kimlik doğrulaması için kayıtlı e-postanız, bağlı Instagram kullanıcı adınız veya işletme adınız istenebilir.

privacy@meschain.com.tr adresine yaz →

2 Süre

Talepler genel olarak 30 gün içinde sonuçlandırılmayı hedefler. Süre; talebin kapsamı, kimlik doğrulama ihtiyacı ve yasal saklama gereklilikleri gibi etkenlere göre değişebilir.

3 Silinen Veriler

Hesap profil bilgileri ve ayarlar
Instagram bağlantı bilgileri, erişim jetonları ve otomasyon yapılandırmaları
Mesaj ve yorum işleme kayıtları
Destek talepleri ve kullanım logları
Anonimleştirilmiş istatistiksel veriler

4 Hemen Silinmeyen Kayıtlar

Yasal yükümlülükler gereği bazı kayıtlar ilgili mevzuat süresince tutulur:

Fatura ve muhasebe kayıtları (vergi mevzuatı)
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme logları
Yedek sistem kopyaları (yedekleme döngüsü tamamlanana dek)
Ödeme uyuşmazlığı belgeleri

5 Meta / Instagram Otomatik Silme

Instagram hesabınızın Meschain uygulamasıyla bağlantısını Instagram/Meta üzerinden kaldırdığınızda, Meta bize bir veri silme bildirimi (deauthorize/data-deletion) gönderir ve o hesaba ait bağlantı verilerini/erişim jetonunu otomatik olarak sileriz. Tüm hesap verilerinizin kaldırılması için yukarıdaki e-posta talebini de göndermeniz önerilir.

Meta App Dashboard yapılandırması için Veri Silme Callback URL'imiz:
https://meschain.com.tr/api/webhooks/instagram/data-deletion

Silme tamamlandıktan sonra otomasyonlar ve mesaj geçmişi geri getirilemez. Kart bilgileriniz zaten Meschain'de tutulmaz; ödemeler PayTR üzerinden işlenir.